隐私政策

1. 简介

感谢您选择Matrixport Technologies Ltd. (BVI) 及其关联方(合称“我们”或“MATRIXPORT”)提供的服务(“服务”)。访问或使用我们提供的服务,即表示您同意我们隐私政策(“隐私政策”)的政策和做法,因此请仔细阅读本隐私政策。本隐私政策告知您,当您访问和/或使用我们的服务时有关我们收集、使用和披露数据的政策以及您拥有的与这些数据相关的选择。我们可随时更新本隐私政策,包括将修订版本(包括修订版本的生效日期)发布到我们的网站和相关应用程序接口或移动应用程序(如有)(“站点”)上或通过电子邮件向您发送最新的隐私政策。

2.我们收集的个人数据内容

我们在您进行账户注册的过程中收集,处理和存储一些特定的个人身份信息用于与您联系或识别您的身份(“个人数据”),并且该等信息搜集,处理和存储在您使用服务或您同意的情况下持续不断地进行。个人数据可能包括联系方式,您提供的或从可公开访问的数据库中获得的身份证明文件的副本以及与您的设备或互联网服务有关的信息(例如IP地址和MAC编号)。个人数据可能包括但不限于::
个人客户:

  • 法定姓名(包括曾用名和适用的中英文名称)
  • 身份文件类型(例如护照)
  • 身份文件编号(例如护照号)
  • 性别
  • 出生日期
  • 出生地
  • 国籍
  • 住址
  • 居住国家/州
  • 财产总净值(美元近似值)
  • 开立账户的目的
  • 财产或收入的初始和持续来源
  • 业务/职业/工作的性质和详细信息
  • 预期采取的活动水平
  • 待在交易中使用的资金/数字资产的来源
  • 联系电话号码
  • 电子邮箱地址
  • 银行账号信息
  • 区块链地址
  • 我们的合规团队酌情决定的其他个人数据或文件

机构客户:
  • 法定名称(包括适用的中英文名称)
  • 商业名称(如果和法定名称不同)
  • 注册/登记信息
  • 联系人信息
  • 关联方信息
  • 授权代表信息
  • 资产信息
  • 我们的合规团队酌情决定的其他信息或文件

3.我们如何使用您的个人数据

  • 我们将收集的个人数据用于以下目的:
  • 用于遵守适用法律法规;
  • 提供和维护服务;
  • 与您沟通,管理、交付、改善服务和提供个性化服务;
  • 监控服务的使用情况;
  • 检测、防止和解决技术问题;
  • 从我们收集的个人数据中产生通用数据,并用于改善我们的服务;
  • 及与您就 MATRIXPORT 和/或其关联方提供的其他产品或服务进行沟通,除非您选择不接收此类信息。

4.我们是否分享您的个人数据

我们不会与第三方(但不包括向 MATRIXPORT 提供服务的合作伙伴)分享您的个人数据,但您给予同意和以下详述情况除外。

当我们合理认为有必要进行下述行为时,我们可以将您的个人数据与第三方分享:

  • 为了确保KYC和AML合规(您了解并同意,我们出于KYC和AML合规目的可与BIT.COM(www.bit.com)共享您的个人数据);
  • 保护和保卫 MATRIXPORT 和/或其客户的权利或财产;
  • 防止或调查与 MATRIXPORT 相关的不当行为;
  • 遵守政府机构的要求,包括监管机构、执法和/或司法部门;
  • 使 MATRIXPORT 的关联方或合作伙伴能够与您就其提供的新产品或服务进行沟通(若您未选择不接受此类通信);
  • 为方便 MATRIXPORT 的第三方服务提供商提供服务(例如管理或技术服务)(这些第三方服务提供商可在履行某些服务的范围内访问您的个人数据,但有义务不披露您的个人数据或不将其用于任何其他目的)。

5.我们是否转移您的个人数据

我们可能将您的信息(包括个人数据)转移并保留在位于您所在的州、省、国家或其他政府司法管辖区之外的计算机上,该等地区的数据保护法可能不同于您所在的司法管辖区内的数据保护法。请注意,我们可能将数据(包括个人数据)转移到您所在的司法管辖区之外进行处理。您同意本隐私政策后提供此类信息,即表示您同意进行该等转移。
我们将采取所有合理措施确保安全地处理您的数据,并遵守本政策的规定,并且除非有适当的保护措施(包括确保您的数据和其他个人信息的安全),否则不会将您的个人数据转移至某个组织或国家。

6.我们如何存储您的个人数据

我们可能将收集的个人数据转移并存储在您所在州、省、国家或其他政府管辖区之外的目的地。提交您的个人数据,即表示您同意这种转移、存储或处理。您向我们提供的所有信息均存储在我们和/或第三方的云服务器上。

7. 我们保留您的个人数据的时长

我们保留您的数据将仅限于本隐私政策规定的目的。我们将在遵守我们的法律义务、争议解决和实施我们的法律协议和政策所需的范围内保留和使用您的个人数据。使用我们的服务,即表示您同意我们保留您的数据。

8. 根据《通用数据保护条例》(GDPR) 处理个人数据的法律依据

  • 如果您为欧洲经济区 (EEA) 的居民,我们收集和使用本隐私政策所述个人信息的法律依据取决于收集的个人数据和收集时的特定背景。我们可能因以下原因处理您的个人数据:
  • 我们需要与您订立合同;
  • 您给予相关许可;
  • 处理数据符合我们的合法权益,且不违背您的权利;
  • 及遵守法律规定。

9.您在 GDPR 下拥有的数据保护权利

如果您是 EEA 居民,您拥有某些数据保护权利。我们将采取合理措施允许您更正、修订、删除或限制使用您的个人数据。我们也给我们来自任何司法管辖区的用户提供相同的权利。

如果您希望了解我们保留的您的个人数据内容,并希望更新或从我们的系统中删除数据,请联系 [email protected],标注主题为“数据查询”。我们将竭力尽快满足您的要求,但在某些情况下我们会拒绝您的删除请求,例如为了遵守法律规定。

在某些情况下,您拥有以下数据保护权利:

  • 有权访问、更新或删除我们拥有的您的信息。
  • 纠正权:您有权纠正您的信息(如果该信息不准确或不完整)。
  • 拒绝权:您有权拒绝我们处理您的个人数据。
  • 限制权:您有权要求我们限制处理您的个人数据。
  • 获得数据副本权:您有权要求提供我们拥有的您的信息的副本。
  • 撤销同意权:您还有权随时撤销同意 MATRIXPORT 处理您的个人数据。


根据数据访问、纠正或删除请求,我们将验证请求方的身份,以确保请求方在法律上有权提出此请求。尽管我们旨在免费响应此类请求,但我们保留收取合适费用的权利(如果您的请求重复或繁杂)。

您有权向数据保护机构投诉我们收集和使用您的个人数据。有关详细信息,请联系您在欧洲经济区的当地数据保护机关。

10. 营销通信

我们可能提供与 MATRIXPORT 提供的产品和服务相关的公司新闻、宣传内容和信息。我们可能与我们的关联方分享个人数据,以发送营销通信。除非您已经选择不接受此类营销通信,否则使用我们的服务即表示您接受本隐私政策并同意接收此类营销通信。若您希望不接收此类通信,请将电子邮件发送至 [email protected],标注主题为“选择不接收营销通信”.

为确保我们的服务质量,对于与服务相关的通信(例如,政策/条款更新和运营通知),您了解您将无法选择不接收此类信息。

11.Cookie 使用

当您访问站点时,我们可以采用行业惯例,将少量数据保存在您的浏览器上 (Cookie)。此信息可以放在用于访问站点的计算机或其他设备上。此信息有助于我们识别到您是客户,收集您使用我们服务的相关信息,以更好地定制我们的服务,改善您的体验。我们还可以使用所收集的信息确保遵守我们的合规计划,并确保通过检测不正常或可疑的账户活动以确保您的账户安全不受到损害。

大多数浏览器都设置为自动接受 Cookie。一些 Cookie 会在完成会话时过期,其他 Cookie 仍保留在计算机或其他装置上直到删除或过期。您可以选择拒绝使用我们的 Cookie,但这可能影响服务功能或您的使用体验。

12.信息安全

我们竭力保护 MATRIXPORT 和您免遭我们收集和存储的数据被未授权访问、改动、披露或破坏。我们采取各种措施以确保信息安全,包括对 MATRIXPORT 的所有访问均采用 SSL加密;所有会话需要采用双重认证;定期审查我们的个人数据收集、存储和处理方法;对我们的员工和供应商采用按需知密的原则限制访问您的个人数据,且要求此类人员承担严格的合约保密义务。

您的数据安全对我们至关重要,但您理解并同意任何互联网传输方式或电子存储方法均不能保证 100% 安全。尽管我们尽力使用商业可接受的手段保护您的个人数据,但我们无法保证绝对安全。

13.其他站点链接

MATRIXPORT 可能包含不由我们运行的其他站点链接。如果您点击第三方链接,将会前往此第三方的站点。我们强烈建议您查看您访问的站点的隐私政策。您理解我们对第三方站点或服务的内容、隐私政策或做法无控制权,也不承担责任。

14.儿童政策

MATRIXPORT 不向年龄 18 岁以下的任何人(下文简称“儿童”)提供服务。我们不会明知或故意从年龄 18 岁以下的任何人收集任何个人身份信息。如果您是家长或监护人,并发现您的孩子向我们提供个人数据,请联系我们。如果我们发现我们未经其父母同意收集了儿童的个人数据,我们将采取措施从我们的服务器上删除此类信息。

15.您与其他用户的联系

您明白您全权负责与其他 MATRIXPORT 用户的互动。我们保留权利监控您与其他用户之间的争议,但此并非我们的义务。

16.联系我们了解隐私问题

如您对本隐私政策或您的个人数据的使用有任何疑问,请将电子邮件发送至以下地址 [email protected],标注主题为“隐私问题”。